Strömstad vill kunna växla mellan moln och egen drift

Vad är på agendan i Strömstad just nu?

– Just nu handlar det om att komma upp på banan och få ett större gehör för it-frågorna, säger Henrik Ljungdahl, it-chef, Strömstads kommun. Vi behöver lyfta cybersäkerhetshoten tydligare än i dag, och träna på att hantera situationer där vi drabbas. Organisationen behöver förstå att det här inte längre bara är en it-fråga, utan något som berör alla verksamheter. Vad händer om allt stannar? Hur hanterar ni ett stopp?

– Samtidigt förändras världen ganska mycket inom it-sektorn just nu. Jag tänker förstås på utvecklingen av AI, molntjänster och så vidare.

Skulle du säga att säkerhet är din största utmaning just nu?

– Ja, det är en av mina utmaningar. Indirekt är det en jättestor utmaning att bygga upp det vi behöver. Jag har också utmaningar i att skapa den spelplan som krävs för att kunna bygga hela den här miljön.

– Målet är att få en bra och säker miljö, och en organisation som kan agera på den. Men jag måste börja med spelplanen: vilka spelare finns, vilka kompetenser behöver jag och vilka resurser behöver jag runt omkring mig för att bygga upp det här? Det är väl utmaningen i dag.

Enligt den nya CIO Analytics-rapporten har engagemanget kring publika molntjänster gått ner i både Sverige och Nordeuropa. Hur går dina tankar där?

– Det är en av frågorna som jag har väldigt svårt att bedöma. Å ena sidan finns det en extrem fördel med att befinna sig i molnet om man hamnar i en krissituation. Å andra sidan kan det också vara en stor fördel att ligga på lokala servrar, beroende på hur krissituationen ser ut.

– Jag har inte riktigt satt ner foten kring vad jag tycker där. Det beror lite på vilken mjukvara vi pratar om, hur viktig den är för oss och hur viktig den är för samhället i stort.

– Det som är viktigt för mig nu är att vi har möjlighet att röra oss mellan de här två världarna om vi skulle behöva det, beroende på vad som händer. Vi måste kunna förflytta oss dit vi behöver. Så tänker jag just nu.

Enligt samma CIO Analytics-rapport har 18 procent av svenska verksamheter skapat betydande värde med AI. Hur arbetar ni med AI?

– Vi arbetar mycket med AI, men det är till stor del understyrt. Vi har väldigt många anställda som jobbar med AI och effektiviserar sitt arbete med AI, och det är ju bra, för vi kan lära oss mycket av det. Summan av kompetensen blir större om alla är engagerade i det.

– Samtidigt försöker vi sätta riktlinjer och bygga upp strukturer för hur vi ska hantera AI när vi driftsätter det systemmässigt. Vi behöver säkerställa att information som inte får komma ut också hålls skyddad. I en kommun finns känsliga samtal och känslig information, och det får absolut inte komma ut.

– Därför behöver vi tydliga linjer i de initiativ som finns. Man måste arbeta tillsammans med organisationen. Det är inte en one man show från it-avdelningen, utan ett gemensamt arbete. Där är vi i dag, samtidigt som vi provar och testar olika delar.

Avslutningsvis: om ni blickar 18 månader framåt, hur ser er verksamhet annorlunda ut digitalt då?

– Om 18 månader har vi en struktur för hur vi arbetar med AI. Vi har skapat möjligheter för organisationen att börja utveckla sina egna processer med AI, utan att behöva använda externa program och mjukvaror.

– Vi har också en möjlighet att hoppa mellan olika LLM:er på AI-sidan, för att säkerställa att vi inte blir beroende av en enskild lösning.

– Jag tror också att vi, med en ökad it-mognad i organisationen, ser ett större ansvar och ett större engagemang i hela organisationen för att förbättra de processer vi arbetar i. Helt enkelt att bli snabbare, smartare och bättre.